Discoverルネッサンスの魅力を再発見。 非日常の贅沢なひとときを過ごせるスイートルームのある最上階は、「ルネッサンスフロア」と呼ばれ、最上級のおもてなしが用意されている。専属のクラブサービスオフィサーが出迎え、チェックイン、チェックアウトの受付以外にも、滞在中の様々なリクエストに対応してくれる。「お客様がより充実した時間を過ごせるように、お手伝いさせていただきます。何度もご宿泊していただいているお客様はもちろんですが、初めてルネッサンスにご宿泊されるお客様にも『お帰りなさいませ』という、家族に接するような気持ちを大切にしています」と話すのは、クラブサービスマネージャーの銘苅里奈さん。ゲストとの会話から思いを汲み取り、さりげない特別感を意識したおもてなしを心がけているという。 ルネッサンスフロアには、クラルネッサンスフロアのおもてなし
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